Если произошел гарантийный случай, то мы произведем бесплатный ремонт или замену перегоревшей лампы или светильника на новый товар.
При обнаружении дефекта сообщите нам по электронной почте info@ledpromopt.ru
В письме укажите о возникшей проблеме, приложите документы, подтверждающие покупку вами нашего товара, а также фотографии и видеоматериалы. Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам и производить обмен максимально быстро, в течение нескольких дней.
Примечание:
Иногда случается, что причина гарантийного обращения в неправильном подключении или неверно выбранных условиях эксплуатации.
Каждый товар имеет сертификат соответствия и паспорт где описаны условия монтажа и эксплуатации.