Если произошел гарантийный случай, то мы произведем бесплатный ремонт или замену перегоревшей лампы или светильника на новый товар.

При обнаружении дефекта сообщите нам по электронной почте  info@ledpromopt.ru

В письме укажите о возникшей проблеме, приложите документы, подтверждающие покупку вами нашего товара, а также фотографии и видеоматериалы. Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам и производить обмен максимально быстро, в течение нескольких дней.

Примечание:

Иногда случается, что причина гарантийного обращения в неправильном подключении или неверно выбранных условиях эксплуатации.

Каждый товар имеет сертификат соответствия и паспорт где описаны условия монтажа и эксплуатации.