Вопросы и ответы

 Наш девиз – неизменно высокое качество по самой выгодной цене. 

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта.

Общие вопросы

Мы занимаемся оптовой продажей светодиодной продукции.

Благодаря большому опыту в реализации осветительной техники, мы можем предложить покупателям качественную и недорогую продукцию.
У нас заключен прямой договор на поставку светодиодной продукции с компанией ФуджианДжексин Электроник анд Технолоджи ЛТД из Китая, имеется собственная налаженная логистическая цепочка.
Мы контролируем весь цикл от закупки комплектующих, производства светодиодного оборудования, контроля качества на заводе-производителе до доставки его в Россию, прохождения таможенной очистки и отгрузки конечному потребителю.
Мы работаем без посредников.

Перед тем, как предложить светодиодную продукцию конечному потребителю, мы тщательно проверяем качество и конечную стоимость изделия для потребителя. Наш девиз – неизменно высокое качество по самой выгодной цене.

Вся светодиодная продукция, которую мы предлагаем, имеет все необходимые сертификаты и протоколы испытаний. Ознакомиться подробнее вы можете в разделе Лицензии или запросить у менеджера компании.

Нет, мы обслуживаем только юридические лица.

Мы всегда рады сотрудничеству с другими компаниями. Направьте запрос на электронную почту

info@ledpromopt.ru

или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 120-02-56, и мы обсудим различные варианты взаимовыгодного сотрудничества.

Для оформления счета пришлите заявку на электронную почту

info@ledpromopt.ru

с указанием количества и артикула интересующего вас товара. Необходимо также приложить к письму реквизиты вашего предприятия. В течение ближайшего времени наш менеджер свяжется с вами и обработает запрос.

Да, цена всех товаров указана с учетом НДС 20%.

На сайте уже представлены оптовые цены, но нет ничего невозможного!

Ценовая политика нашей компании зависит от:

- Объемов продаж;

- Периодичности отгрузок;

- Величины предоплаты.

В любом случае, этот вопрос лучше обсуждать индивидуально.

Мы регулярно отправляем продукцию с завода наших партнеров в Китае. Обычно регулярность поставки составляет 1 – 2 контейнера в месяц. При отсутствии товара на складе сперва уточните у менеджера, не везется ли он в ближайшем транзите. Если да, то он прибудет на наш склад в Москве в течение 10-15 дней. Если интересующего вас товара там нет или он весь уже оплачен другими покупателями, не расстраивайтесь – мы оперативно произведем и поставим его вам. В этом случае срок поставки товара составит 45 – 60 рабочих дней.

Можно, если это образцы для последующей оптовой закупки. Но цена будет существенно дороже той, что указана на сайте.

Дилерский договор заключается на условиях подписания сбытового плана, т.е. ежемесячного объема закупаемой светодиодной продукции, также предполагает подписание спецификаций и условий оплаты. Но в любом случае условия подписания дилерского контракта обсуждаются индивидуально, на личной встрече.

Мы приветствуем и всячески поддерживаем наших клиентов, заключающих договоры, направленные на долгосрочное сотрудничество. При этом:
- вы получите минимальные цены;
- мы будем поддерживать под вас складские остатки, товар будет отгружаться в ваш адрес строго по графику без задержек;
- мы будем учитывать ваши пожелания по маркировке товара.
Условия подписания долгосрочного контракта обсуждаются индивидуально, на личной встрече.

Да, это возможно. Отправляйте нам своё техническое задание, и наши инженеры рассчитают их стоимость.

Нет, оплата товара производится в порядке 100% предоплаты на основании выставленного  счета.

Мы осуществляем доставку оплаченной светодиодной продукции в регионы России такими транспортными компаниями как "Деловые линии", "Желдорэкспедиция", "ПЭК", "Байкал-Сервис" или любой другой транспортной компанией.
Доставку по России до нужного населенного пункта вы можете оплатить при получении товара непосредственно транспортной компании. Вам необходимо указать менеджеру вариант упаковки товара (нужна ли упаковка в дополнительную тару или обрешетка).

Узнать, есть ли филиал этих транспортных компаний в вашем городе, рассчитать стоимость и сроки доставки, а также узнать адрес и телефон можно на сайтах транспортных компаний:
- Деловые Линии http://www.dellin.ru/
- ТК "ПЭК" http://www.pecom.ru/
- ТК "КИТ" http://www.tk-kit.ru/
- ТК "РАТЭК" http://www.rateksib.ru/
- ТК "Энергия" http://www.nrg-tk.ru/
- Желдорэкспедиция  http://www.jde.ru
- Байкал-Сервис http://www.baikalsr.ru

Также на этих сайтах можно отслеживать прохождение вашего заказа, зная номер накладной.
Кроме того, вы можете прислать к нам на склад любую курьерскую службу, чтобы забрать оплаченный заказ.
Адрес нашего склада:
Москва, Автомобильный проезд, д. 10 с 5

Мы осуществляем доставку оплаченной светодиодной продукции в регионы России такими транспортными компаниями как Деловые линии, Желдорэкспедиция,ПЭК, Байкал-Сервис, или любой другой транспортной компанией.
Доставку по России до нужного населенного пункта вы можете оплатить при получении товара непосредственно транспортной компании. Вам необходимо указать менеджеру вариант упаковки товара (нужна ли упаковка в дополнительную тару или обрешетка).

Узнать, есть ли филиал этих транспортных компаний в вашем городе, рассчитать стоимость и сроки доставки, а также узнать адрес и телефон можно на сайтах транспортных компаний:
- ТК "ПЭК" http://www.pecom.ru/
- ТК "КИТ" http://www.tk-kit.ru/
- ТК "РАТЭК" http://www.rateksib.ru/
- ТК "Энергия" http://www.nrg-tk.ru/
- Желдорэкспедиция  http://www.jde.ru
- Байкал-Сервис  http://www.baikalsr.ru

Также на этих сайтах можно отслеживать прохождение вашего заказа, зная номер накладной.

Да, вы можете самостоятельно забрать оплаченный заказ.
Адрес нашего склада:
Москва, Автомобильный проезд, д. 10 с 5

Напрямую – нет.
Наша позиция по данному вопросу такова – каждый участник рынка должен делать то, что он умеет, и делать это хорошо.
Мы специализируемся на производстве, контроле качества, доставке и оптовой торговле светодиодной продукции.
Многие наши партнеры успешно участвуют и побеждают в различных тендерах с нашей продукцией. Мы всячески поддерживаем их в этом, предоставляя минимальные цены и выполняя все требования по техническим характеристикам, указанным в тех. задании.

Вам необходимо обратиться в представительство компании.
Вся светодиодная продукция имеет гарантию от 1 года до 5 лет, точный срок указан в паспорте изделия.
Если это гарантийный случай, то мы произведем бесплатный ремонт или замену перегоревшей лампы или светильника на новый товар.
При обнаружении дефекта сообщите нам по электронной почте  info@ledpromopt.ru
В письме укажите о возникшей проблеме, приложите документы, подтверждающие покупку вами нашего товара, а также фотографии и видеоматериалы. Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам и производить обмен максимально быстро, в течение нескольких дней.

Примечание :
Иногда случается, что причина гарантийного обращения в неправильном подключении или неверно выбранных условиях эксплуатации.
Каждый товар имеет сертификат соответствия и паспорт, где описаны условия монтажа и эксплуатации.

  • 1
  • 2